お申し込み と キャンセル について

お申し込み と キャンセル について


こんにちは。事務局のひっしーです。
サマーキャンプまで1カ月を切りました。
いよいよ夏休み!待ち遠しいですよね!?
事務局はフル回転中です。

検討中の方、お申し込み済みの方にお願いです。

お申し込み

お申し込みは先着順です。
満席になったコースは受付停止となります。キャンセル待ちはお受けしておりません。
申込受付期間は、出発2週間前としております。
ご予約は支店・予約センターにご連絡をお願いいたします。

※ 事務局では直接、ご予約を受け付けることはできません。

空席照会

現時点での空席照会は、支店または予約センターにご確認ください。

ホームページ上の空席表示は、週1回程度の更新です。
リアルタイムに変更は行っておりませんので、「満席」となっていてもキャンセルが出る可能性はあります。

キャンセル(ご予約の取り消し)

※ 事務局ではキャンセル手続きはできません。

ご予約(旅行契約)いただいた支店のみ、キャンセル(お取り消し)の手続きができます。
お手数ですが、ご予約いただいた支店にご連絡をお願いします。(営業時間にご注意ください)

※出発日出発前のキャンセル(お取り消し)については、受付係員にご連絡ください。

その他

※ グループ分け・部屋割りはトムソーヤクラブに一任いただきます。
ご希望は受け付けておりません。原則、お友だち同士は分けています。
くわしくはこちら

よくある質問―お弁当・水筒
持ち物について

たくさんの資料請求をいただきありがとうございます。
数日分まとめて発送作業を行っている関係で一部のお客様には発送が遅れてしまいご迷惑おかけしております。
この場をお借りし、お詫び申し上げます。申し訳ございません。

◇ ひ ◇

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